В браузерной версии на телефонах мир иногда всё же пропадал при повторном входе. Мы добавили защиту: если игра замечает, что картинка пропала (остался только фон), она сама перезагружается в более щадящем режиме и повторяет это, пока мир не появится.
В щадящих режимах поэтапно отключаются подписи над головами, часть эффектов и сглаживание. Если вы видите, что ников нет, это не поломка, а защита от чёрного экрана.
У приложений для Android и Windows этой проблемы нет и их это не касается.